DigitechPaiements est un fournisseur de services aux commerçants basé à Montréal, au Québec.

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Politique de confidentialité

QUI SOMMES-NOUS

L’adresse de notre site web est https://digitechpayments.com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le site web recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun étant un « Utilisateur ») du site web (le « Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par DigitechPaiements.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS D’IDENTIFICATION
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels d’identification auprès des Utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, s’abonnent à l’infolettre et dans le cadre d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse courriel. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de façon anonyme. Nous ne recueillerons des renseignements personnels d’identification auprès des Utilisateurs que s’ils nous soumettent volontairement ces renseignements. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements personnels d’identification, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.

RENSEIGNEMENTS D’IDENTIFICATION NON PERSONNELS
Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification non personnels sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les renseignements d’identification non personnels peuvent comprendre le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des renseignements techniques sur les moyens de connexion de l’Utilisateur à notre Site, comme le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres renseignements similaires.

TÉMOINS DE NAVIGATION WEB
Notre Site peut utiliser des « témoins » pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur. Le navigateur web de l’Utilisateur place des témoins sur son disque dur à des fins de tenue de dossiers et parfois pour suivre les renseignements à son sujet. L’Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu’il refuse les témoins ou pour qu’il alerte le Site lorsque des témoins sont envoyés. S’il le fait, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS
DigitechPaiements peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des Utilisateurs aux fins suivantes :

  • Pour améliorer le service à la clientèle
  • Les renseignements que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien.
  • Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur
  • Nous pouvons utiliser les renseignements dans l’ensemble pour comprendre comment nos Utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
  • Pour envoyer des courriels périodiques
  • Nous pouvons utiliser l’adresse courriel pour envoyer à l’Utilisateur des renseignements et des mises à jour concernant sa commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes de renseignements, questions et/ou autres demandes. Si l’Utilisateur décide de s’inscrire à notre liste d’envoi, il recevra des courriels pouvant comprendre des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des renseignements sur des produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l’Utilisateur souhaite se désabonner et ne plus recevoir de courriels, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque courriel ou l’Utilisateur peut communiquer avec nous par l’intermédiaire de notre Site.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos renseignements personnels, nom d’utilisateur, mot de passe, renseignements sur les transactions et données stockées sur notre Site.

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les renseignements personnels d’identification des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des renseignements démographiques agrégés génériques non liés à des renseignements personnels d’identification concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

SITES WEB DE TIERS
Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d’autres contenus sur notre Site qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, commanditaires, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre Site ou à partir de celui-ci. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent changer constamment. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site web, y compris les sites web qui ont un lien vers notre Site, sont assujetties aux propres conditions et politiques de ce site web.

COMMENTAIRES
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des pourriels.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le contexte de votre commentaire.

MÉDIAS
Si vous téléversez des images sur le site web, vous devez éviter de téléverser des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images sur le site web.

CONTENU INTÉGRÉ PROVENANT D’AUTRES SITES
Les articles sur ce site peuvent comprendre du contenu intégré (p. ex. des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent recueillir des données à votre sujet, utiliser des témoins, intégrer un suivi supplémentaire de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, notamment en suivant votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les retenir dans une file d’attente de modération.

QUELS DROITS AVEZ-VOUS SUR VOS DONNÉES
Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

OÙ VOS DONNÉES SONT-ELLES ENVOYÉES
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par le biais d’un service automatisé de détection des pourriels.

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DigitechPaiements a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance de tout changement afin de rester informés de la façon dont nous aidons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

VOTRE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du Site suivant l’affichage des modifications à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.