Pour les petites entreprises au Canada, choisir la bonne technologie de point de vente peut changer la donne. Bien que le traitement des paiements soit un élément nécessaire à l’exploitation d’une entreprise, de nombreux commerçants ne se rendent pas compte que le bon terminal de point de vente peut stimuler leurs ventes, améliorer les relations avec les clients et rationaliser leurs activités quotidiennes. De plus, les récentes innovations en matière d’appareils de point de vente signifient qu’il existe plus d’options que jamais. S’informer sur la technologie à votre disposition est la première étape dans le choix du système de point de vente idéal pour votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un système de point de vente ?
En termes simples, un terminal de point de vente est un appareil qui utilise une combinaison de matériel et de logiciels pour effectuer des transactions par carte de crédit et de débit. Si les caisses enregistreuses sont la version analogique, les systèmes de point de vente en sont l’équivalent numérique. Lorsqu’un client glisse ou tape sa carte, le terminal de point de vente se connecte au réseau de paiement de la société émettrice de la carte de crédit pour lire les informations de la carte du client, vérifier s’il dispose de suffisamment de fonds, transférer le montant de l’achat du compte bancaire du client vers votre compte marchand, puis enregistrer la transaction et imprimer un reçu. Alors que les terminaux traditionnels sont utilisés strictement pour traiter les paiements, les nouvelles machines ont beaucoup plus de fonctionnalités et de possibilités.
Choisir un système de point de vente au détail
Que voulez-vous que votre système de point de vente fasse ? Pensez au nombre et au type de transactions que votre entreprise effectue lorsque vous évaluez les types de fonctionnalités de point de vente dont vous avez besoin. Si vous dirigez une petite entreprise qui n’a besoin que d’une seule caisse, un terminal de comptoir est une option fiable. Ensuite, tenez compte du matériel. Les lecteurs de cartes mobiles qui se branchent sur un téléphone intelligent sont un moyen facile d’intégrer un système de point de vente à votre technologie existante. Avez-vous besoin de plusieurs terminaux ? Avez-vous déjà une caisse enregistreuse, une imprimante de reçus ou un lecteur de codes à barres ? Un système de point de vente sur tablette comme Talech peut servir de système de paiement tout-en-un, ou vous pouvez personnaliser ses composants individuels pour répondre à vos besoins. Utilisez l’application Catalog de Talech pour téléverser tout votre inventaire et suivre ce qui se vend directement sur votre terminal.
Choisir un système de point de vente pour restaurant
Pour les restaurants, la rapidité et la mobilité sont essentielles. Vous avez besoin d’un système de point de vente qui peut suivre le rythme. Les terminaux sans fil à courte et longue portée que vous pouvez apporter directement à vos clients sont une excellente option pour les restaurants avec service aux tables. Choisissez un terminal qui se connecte via 3G ou Bluetooth pour une couverture plus complète.
Autres caractéristiques à prendre en compte ? Les temps de transaction et l’autonomie de la batterie. Nos terminaux Ingenico et Verifone resteront chargés pendant tout un quart de travail de huit heures – ce qui n’est pas une mince affaire pour un établissement achalandé. Cela peut ne pas sembler être un facteur majeur, mais un terminal qui traite les commandes rapidement et qui ne laisse pas vos clients attendre peut avoir un impact important sur votre rapidité de service. Les nouvelles technologies de point de vente comme le terminal intelligent Poynt et le système de point de vente iPad de Talech rendent la saisie des commandes rapide et transparente grâce aux applications Catalog et Register, où les restaurants peuvent saisir tous les éléments de leur menu et leurs spéciaux afin que les commandes puissent être enregistrées en appuyant sur un bouton. Les fonctionnalités personnalisées comme celles-ci ne sont que le début de ce qu’un terminal intelligent peut faire pour les petites entreprises de toutes sortes.
Découvrez la technologie de point de vente intelligente
Considérez les appareils de nouvelle génération comme Poynt et Talech comme des outils complets pour gérer votre entreprise, et pas seulement pour traiter les paiements. Ils peuvent vous aider à analyser votre activité quotidienne et à optimiser votre stratégie de vente. Les deux terminaux sont dotés d’un logiciel de point de vente basé sur le nuage qui suit les ventes de produits individuels ainsi que les ventes par employé, l’heure de la journée ou le jour de la semaine. Et vous n’avez même pas besoin d’être là pour le voir – vous pouvez accéder aux données en temps réel et lancer des promotions sur votre téléphone intelligent ou votre ordinateur, peu importe où vous êtes.
Outre les fonctionnalités à valeur ajoutée qui accompagnent ces terminaux, de nouvelles applications de point de vente sont développées chaque jour pour offrir encore plus de fonctionnalités. Poynt et Talech prennent tous deux en charge les applications qui vous permettent d’utiliser votre terminal comme horodateur des employés, de programmer et d’accepter les cartes-cadeaux, de synchroniser vos données comptables avec Quickbooks ou Excel et de suivre les mesures des clients. Un autre ajout populaire est l’application Lodging de Poynt, qui est conçue spécifiquement pour les besoins des hôtels, des motels et des entreprises d’accueil. Voir toutes les nouvelles fonctionnalités disponibles élargira votre conception de ce qu’un système de point de vente peut faire.
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